برندسازی و مدیریت برند

برندسازی و مدیریت برند

امروزه با بروز پدیده ای به نام جهانی شدن ، فضای مجازی شکل جدیدی از تجارت و کسب و کار را به بشریت معرفی نموده است . با از میان رفتن مرزها در دنیای تجارت ، کسب و کارها هم از حالت سنتی خود خارج شده و شکل رقابتی و جهانی به خود گرفته اند . هروزه شاهد معرفی میلیون ها محصول جدید در رسانه ها و فضاهای مجازی هستیم که فضای تجارت را رقابتی تر از قبل کرده است . داشتن توان رقابتی در بازار امروز ، نیازمند داشتن ابزارهای مخصوصیست که برندینگ و برندسازی یکی از آنهاست . برند تنها چیزیست که در نهایت از کسب و کار شما در یادها باقی می ماند و تنها وسیله ی ارتباطی و تعامل شما با مشتریانتان است . مشتریان به دنبال ایده های خلاقانه هستند و ایده های نو همیشه برای آنها جذابیت به همراه دارد . برند هم همان خلق ایده هاست ولی با هدف متمایز شدن از دیگران . طی پروسه ی برندسازی و برندینگ شما به نام محصولات خود ارزش و اعتبار می بخشید و جایگاه آن را در میان محصولات مشابه موجود در بازار تثبیت می کنید به طرزی که برای مشتریان قابل تشخیص و انتخاب باشد . و البته قابل ستایش . بله درست خوانیدید . امروزه برند و برندینگ بخشی از سبک زندگی افراد را تشکیل می دهد و خریدها هدفمند شده است . مردم آگاهانه تر و حساس تر از گذشته به مقوله ی خرید می نگرند و همین امر باعث ایجاد موضوعی به نام جامعه ی مشتریان وفادار به برند شده است . این جامعه از افرادی تشکیل شده است که حس تعلق خاطر به برند شما را دارند و برای برند شما ارزش احساسی و عاطفی در نظر می گیرند . پس نتیجه میگیریم که برند شما با ارزش ترین دارایی مجموعه ی شماست و تنها چیزیست که با مرور زمان به ارزش آن افزوده می شود . زمانی که شما به نام تجاری خود تمایز می بخشید یعنی ذهن افراد را برای آشنایی با برند خودتان نشانه می گیرید و نفوذ در ذهن مشتریان فقط مختص استفاده از رسانه ها و تبلیغات نیست . هدف داشتن ذهنیت پایدار و مستمر مشتریان در رابطه با برند شماست . برای مشتریان شما در طول زمان باید به محض شنیدن نام برند شما ، دیدن لوگوی شما و حتی شنیدن یک موسیقی یا بوی منحصر به فرد بلافاصله خاطرات و احساسات خوب قبلی تداعی شود .

حفظ و حراست این دارایی ارزشمند به اندازه ی ایجاد آن حائز اهمیت است . برند فقط در خلق آن خلاصه نمی شود . نگهداری و حفظ آن در مرور زمان از اهمیت بیشتر و بالاتری برخوردار است و نقش مدیر برند در اینجا مشخص می شود . برندی که با ارزش ترین دارایی سازمان شما محسوب می شود شرایط نگهداری ویژه ای هم دارد و فقط معطوف به زمان خلق آن نیست . برند شما رسالتی که دارد برای ارتباط طولانی مدت با مشتریان تعریف شده است و اگر در بازه های زمانی مختلف به آن توجه نکنید رو به فراموشی می روند . شما باید استراتژی برای برند خود در نظر بگیرید که مدیریت آن را برای طولانی تامین کند و ارتباط و تعامل خود را با مشتریان از دست ندهید. خلق برند هنر مشاور برندینگ شماست اما حفظ و نگهداری آن و کمک به توسعه و گسترش آن هنر مدیر برند شماست .