هویت برند

هویت برند

آیا تاکنون به مقوله ای به نام هویت برند فکر کرده اید ؟ آیا با نقش آن در برندینگ آشنایی دارید ؟ آیا تفاوت های میان تصویر برند و هویت برند را می شناسید ؟

تاکنون به این فکر کرده اید زمانی که ما راجع به برند خاصی صحبت می کنیم از تصویر آن برند صحبت می کنیم یا هویت برند ؟ هویت برند در واقع همان جوهره و وجود اصلی سازمان شماست که در بطن برند بیان شده است . رسالت ها ، آرمان ها  ، اهداف ، آینده نگری و در یک کلام تمامی پایه و اساس سازمان شما در هویت برند گنجانده شده است . جان مایه و جوهره ی اصلی هر سازمانی در هویت برندش معرفی می شود . هویت برند همان چیزی است که سازمان میخواهد آن گونه و مطابق آن خودش را به مشتریان معرفی کند و بر اساس آن هویت برای مشتریان تصویر ذهنی بسازد . نحوه ی عملکرد سازمان و اینکه آنها چگونه می اندیشند و به تعهدات خود عمل می کنند همگی از هویت برند نشات می گیرد .

هویت برند از عناصر بارز برند شماست و به متمایز تر شدن و خاص تر شدن برند شما کمک می کند . همانگونه که در گذشته هم برای شما گفتم هدف از خلق برند یا ایجاد نام تجاری ایجاد تمایز از سایر محصولات و خدمات مشابه موجود در بازار مصرف است به طرزی که برای مشتریان قابل انتخاب و البته جذاب باشد . اما این ایجاد تمایز نیاز به ابزار هایی دارد و به خودی خود به وجود نمی آید . برند فقط صرف در نظر گرفتن یک نام و لوگو برای سازمان نیست . هویتی زنده و قابل لمس برای مشتری است که در ذهن او جای گرفته است . مشتری باید برند شما را بتواند درک کند و از آن برای خود یک تصویر بسازد. نقش هویت برند در اینجا آشکار می شود . هرچه تصویری که از برند شما در ذهن مشتریان شما نقش بسته است بهتر و جذاب تر باشد مشتری با آن بهتر و بیشتر ارتباط برقرار می کند و به آن اعتماد می کند . و در لحظات کلیدی خرید ، یعنی لحظه ی تصمیم گیری و انتخاب اولین گزینه ی پیش روی او برند شماست .

عملکرد شما در پروسه ی برندینگ باید به نحوی باشد که برای برند خود در بازار و ذهن مشتریان جایگاه ویژه ای در نظر بگیرید . هنگامی که شما برای سازمان خود تولید محصولات متمایز و منحصر به فرد را تعریف کرده اید باید تصویری از از این منحصر به فرد بودن را برای ذهن مشتریان خود بسازید به نحوی که برای آنها قابل درک و پذیرش باشد . هر سازمانی با کمک تیم برندینگ و مارکتینگ خود سعی در خلق هویت برند منحصر به فرد و ایده آلی برای خود دارد تا از طریق آن خود را به مشتریان معرفی کند . این هویت مستقیما از فرهنگ و چشم انداز سازمان شما سرچشمه می گیرد و هر پیامی که به مخاطبان خود ارائه می دهید در راستای معرفی خود به آنهاست . پس تا حد ممکن سعی کنید که ارزش ها و نکات مثبت و نقاط قوت سازمان خود را در هویت برندتان بگنجانید تا بهترین تصویر ممکن در ذهن مخاطبان شما خلق شود . فراموش نکنید هویت برند شما خالق تصویری از شماست در ذهن مشتریان . برای اینکه این تصویر برای آنها قوی تر و جذاب تر باشد باید هویت برند شما به همان میزان قوی و جذاب باشد . در واقع هرچیزی که از هویت و شخصیت برند خود به آنها معرفی می کنید مشتریان بر اساس همان برای خودشان تصویر ذهنی می سازند .

با من در ادامه همراه باشید ……