وفاداری به برند

وفاداری به برند

ایجاد وفاداری به برند شما باید نخستین اولویت بازاریابی باشد.

رهبران شرکت ها اغلب برای ماندگاری برندهای خود و برقراری ارتباط پایدار با مشتریان خود تلاش می کنند. هنگامی که یک مشکل سخت را برای یک مشتری حل کردید، ممکن است ناامید شوید که مشتری برای خرید یا راه حل بعدی به یک رقیب تبدیل شود.

این فقط شما نیستید. امروزه روند فقدان وفاداری مشتری رو به رشد است و بازاریابی بر فروش لحظه ای متمرکز شده است و نه ایجاد رابطه. از آنجایی که مشتریان این روند را تجربه کرده اند، ممکن است غافلگیر شوند هنگامی که متوجه می شوند که شرکت شما متفاوت است.

آیا شما و کارکنانتان :

• واقعا بر روی مشتریان خود تمرکز می کنید؟
• برای درک نیاز مشتریان وقت میگذارید؟
• به مشتری راه حل مناسب ارائه میدهد؟
• بعد از فروش با آنها میمانی؟
• وقت و تلاش در موفقیت خود سرمایه گذاری میکنید؟

این ممکن است فقط آنچه که مشتریان شما نیاز دارند بشنوند باشد، و این روایتی است که باید برای ساختن نام تجاری خود بگویید.

center

وفاداری به برند

نام تجاری خود را برای روابط طولانی مدت بسازید

برای ایجاد یک نام تجاری جامع برای شرکت، شما نیاز به یک پیام منسجم و محکم دارید. بر طبق یک نظرسنجی کسب و کار هاروارد، نام تجاری یکپارچه برای ایجاد فروش و وفاداری ضروری است. چرا شما باید مراقب باشید؟

اعضای تیم فروش شما نمی توانند با تمام شرکت های بالقوه خود و مشتریان کوچکتر به طور جداگانه و مستقیم ارتباط برقرار کنند؛ آنها به یک داستان واحد نیاز دارند.

اجازه دادن به مدیران برای بازاریابی مجزا به یک پیام غلط و غیرمتعارف منجر می شود که برای مشتریان تازگی دارد.

آگاهی بهتر از نام تجاری شما توسط مشتریان ، سهم بازار بیشتری را به شما اختصاص می دهد.

وفاداری به نام تجاری شما ، از شما در برابر رقابت با رقبای ارزان قیمت محافظت خواهد کرد.

وبلاگ شما بهترین دوست برند شما

برای ارائه پیام نام تجاری خود و داستان خود، باید به طور مرتب ارتباط برقرار کنید. بر اساس مؤسسه بازاریابی محتوا، بازاریابان در بهترین سطح، وبلاگ ها را به عنوان تاکتیک های موثر بازاریابی خود قلمداد می کنند. چرا؟

• اطلاع به مشتریان در هر مرحله ازخرید
• بهبود بهینه سازی موتورهای جستجو
• آشنا کردن خوانندگان را با وب سایت ونام تجاری شما
• شناساندن شما به عنوان یک رهبر و متخصص متفکر و معتبر در رشته خود
• حفظ شرکت شما در اذهان مشتریان و…
• گسترش درک مشتریان از پیشنهادات شرکت شما.

یک وبلاگ حرفه ای، منجر به آشنایی و اعتماد که پایه وفاداری به نام تجاری است می شود.

center

وفاداری به برند

وفاداری به برند از بین نرفته است، اما مشتریان شما توسط پیام های بازاریابی از هر جهت بمباران می شوند، از جمله توسط رقبای شما. یک نام تجاری قوی ایجاد کنید و پیام آرامش بخش و محکم شما می تواند یک ارتباط همیشگی با مشتریان برقرار کند.